Servicio por hora para soporte y consultoría técnica en cualquier producto TSplus, disponible en horario laboral 8x5 (lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs).
La atención se realiza de forma remota mediante TeamViewer, por lo que se debe garantizar acceso al servidor donde se aloja la licencia TSplus.
Cada unidad contratada equivale a 1 hora de soporte o consultoría.
Si la atención requiere más tiempo, será necesario adquirir horas adicionales.
El servicio concluye cuando se resuelve el incidente o se completa la hora contratada, lo que ocurra primero.
El tiempo de entrega es de hasta 2 horas laborables después de conciliado el pago (lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs).
Una vez recibida la factura, podrás agendar tu sesión de soporte a través del siguiente enlace, agregando el folio de la factura
Servicio de Soporte y Consultoría - CÓDIGO SAT 81111800
Página TSplus:
tsplus.pc-software.mx/
Términos y Condiciones:
https://pc-software.mx/terminos-y-condiciones/
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El servicio concluye cuando se resuelve el incidente o se completa la hora contratada, lo que ocurra primero.
El tiempo de entrega es de hasta 2 horas laborables después de conciliado el pago (lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs).
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